엄마 맡겨둬 탈퇴(계정 삭제) 안내
엄마 맡겨둬는 아이디·비밀번호로 가입하지 않고, 휴대폰을 서버에 "기기"로 등록해서 씁니다. 탈퇴하면 이 기기 등록과 관련 정보가 서버에서 지워집니다.
방법 1. 앱에서 바로 탈퇴하기
- 엄마 맡겨둬 앱을 엽니다.
- 설정으로 들어갑니다.
- "탈퇴하기"를 누릅니다.
- 확인 창에서 탈퇴를 확인합니다.
서버의 정보가 바로 지워지고, 폰 안의 앱 데이터도 지워집니다. 다시 쓰려면 처음부터 등록하고 가족과 다시 연결해야 합니다.
방법 2. 이메일로 요청하기 (앱을 쓸 수 없을 때)
- awepp.share@gmail.com 으로 메일을 보냅니다.
- 제목: [엄마 맡겨둬] 탈퇴 요청
- 본문에 다음을 적어 주세요.
- 내 기기 번호 (앱 설정 화면 맨 아래에 있어요)
- 표시 이름
- 역할 (부모 / 자녀)
- 연결된 가족 이름
- 앱을 이미 지웠다면 기기 번호 없이 이름과 가족 이름만 적어도 됩니다. 다만 기기를 찾을 수 없으면 추가로 확인을 부탁드릴 수 있습니다.
- 확인한 뒤 지체 없이 삭제하고 답장을 드립니다. 목표 처리 기간은 7일 이내입니다.
그 밖의 방법
- 연결된 가족이 "가족 관리"에서 연결을 삭제하면, 두 폰 사이의 연결은 양쪽에서 모두 사라집니다. (기기 등록 자체는 남습니다.)
- 마지막으로 이용한 뒤 1년(365일)이 지난 기기는 서버가 자동으로 삭제합니다.
지워지는 정보와 남는 정보
| 정보 | 탈퇴하면 |
|---|---|
| 기기 등록 정보(역할, 표시 이름, 기기 ID, 기기 인증 토큰 해시, 등록·최근 이용 시각) | 바로 삭제 |
| 알림용 FCM 토큰, 원격 조작 권한 켜짐/꺼짐 상태 | 바로 삭제 |
| 가족 연결과 별명 | 바로 삭제(상대 폰의 가족 목록에서도 사라짐) |
| 짝짓기 번호·짝짓기 확인 기록 | 바로 삭제 |
| 요청 기록(도와줘·원격 접속) | 바로 삭제 |
| 폰 안의 앱 데이터(앱에서 탈퇴한 경우) | 바로 삭제 |
| 화면 공유 영상·조작 입력 | 처음부터 저장하지 않음 |
남는 정보: 없습니다. 다만 서버 운영 기록(원격 접속 세션의 연결·종료 시각, 연결 경로, 오류)은 정해진 크기를 넘으면 오래된 것부터 자동으로 지워지는 방식으로 보관되므로, 탈퇴 직후 바로 지워지지 않고 순서대로 자동 삭제됩니다. 이 기록에는 이름·IP 주소·토큰·화면 내용 같은 개인을 알아볼 수 있는 정보가 없습니다.
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